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原国家人力资源和社会保障中心教育培训中心行政管理师岗位培训项目

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人力资源培训效果评估应该从哪些方面考察

  •   我们知道人力资源培训最后一个环节就是人力资源培训效果的评估,这个评估直接的关系到培训机构形象的塑造和市场行业的竞争,因为这个评估对于课程培训和讲师调整给予更为科学合理的评测,这也是对培训机构公平的检测,影响力很大,需要从哪些方面考察呢?

      一、反应层面的浅层评估

      人力资源培训效果评估中第一个层面的反应层面评估是最浅层的,它通过对培训人员关于培训课程和培训讲师的评价来更好的对培训公司进行考核,往往更多的是通问卷调查的方式来进行。

      二、学习层面的检测评估

      第二个层面的检测评估主要是对学员的知识技能的检测,这也是考察培训效果的集中反应。往往通过书面考试或是撰写心得体会等形式进行,更有效的检查学员的状态和状况。

      三、通过学员的行为层面的评估

      这种方式更多的体现为实践性的考察,也就是对学员在培训期间获得的知识技能在实践中更好的体验,为企业造成了社会财富来反应,也就是通过工作效率来反映学员培训能力。

      四、结果层评估

      结果性评估是企业培训最终的目的,当然也是最难的地方,它主要考察的就是培训学员对于企业发展的影响,而这个影响因素中不仅仅是培训活动,与其他的一些影响因素也有很大的关系,所以评估拥有很大的难度。

      所以我们人力资源培训在对于效果评估过程中一定要高度的重视这几方面的内容,才能给培训一个更为全面、科学、公正的评估。